应立即挂失银行卡并查询异常原因。分析说明：银行卡状态异常且丢失，可能面临资金被盗刷的风险。从法律角度，首先要做的是通过电话或网上银行立即挂失银行卡，防止资金损失。同时，向银行查询卡片异常的具体原因，如是否涉及欺诈交易、是否被冻结等。提醒：若发现账户资金异常变动，如未经授权的转账或消费，表明问题严重，应立即报警并联系银行冻结账户。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括：1.立即挂失：通过电话银行或网上银行进行挂失操作，确保资金安全。2.查询异常原因：向银行客服或柜台工作人员查询卡片异常的具体原因。3.补办新卡：在确认卡片丢失且异常原因已处理后，向银行申请补办新卡。选择方式：根据具体情况选择，如急需使用银行卡，可优先进行挂失并补办新卡；若对异常原因有疑问，可先进行查询再决定后续操作。
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具体操作：1.立即挂失：拨打银行客服电话，按提示操作进行挂失，或登录网上银行进行挂失操作。挂失时需提供持卡人姓名、身份证号、银行卡号等信息。2.查询异常原因：向银行客服或柜台工作人员详细描述卡片异常情况，如是否收到异常交易短信、是否曾尝试进行无法完成的交易等。银行会根据情况查询交易记录、账户状态等，给出具体原因。3.补办新卡：在确认卡片丢失且异常原因已处理后，携带身份证、挂失凭证等材料到银行柜台申请补办新卡。银行会审核材料并办理新卡，新卡办好后需激活才能使用。若原卡绑定了其他业务（如支付宝、微信支付等），需及时解绑并重新绑定新卡。