可以协商或投诉退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，若美容院拒绝，可投诉至消协或工商。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金损失、时间浪费等。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。优先与美容院协商，协商无果则投诉至消协或工商，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
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可退款。操作如下：1.首先尝试与美容院协商，说明退款原因；2.若协商无果，向消协或工商部门投诉，请求介入处理；3.若仍无法解决，收集证据，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿损失。